Утешаем правильно

[Тихон]

 помогает неуверенным в себе людям...

То есть вся проблема в "уверенности в себе"? А вот некоторые эту "уверенность" чётко относят к следствиям чсв. Может быть, "не уверенные в себе люди" просто окружены менее крепкой бронёй? То есть попросту говоря - более живы?

[годидзе]

http://theoryandpractice.ru/posts/9234-cheer-up/

Существует великое множество воодушевляющих фраз, к которым обращается большинство из нас, пытаясь подбодрить друга или родственника: «В следующий раз у тебя получится», «Все не так уж плохо» или прямолинейное «Не унывай!». Все эти духоподъемные фразы произносятся с добрыми намерениями, но психологам уже какое-то время известно, что в отношении некоторых людей эти слова оказываются не особенно полезными.
<...>
«Позитивный рефрейминг» — попытка подать негативные события в позитивном ключе — не только не помогает людям с низкой самооценкой, но и может неожиданно привести к обратным результатам». А вот другой метод, «отрицательное подкрепление» — «поведение, сообщающее, что чувства, действия и реакции собеседника нормальны и соответствуют ситуации» — помогает неуверенным в себе людям...